资深HR分析:如何做好职位分析

时间:2021-08-10 20:13       来源: www.tongzhuotuan.com
在高雇员流失率和对高级人才的高角逐年代,假如你的企业还没进行过职位剖析,那样应该对此进行重新考虑。由于职位剖析可为企业职员提供一个工作行为“杠杆”,是人力资源开发与管理中必不可少的环节。

1、职位剖析是人力资源管理的基础

职位剖析主如果对企业职务的设置目的、中心职责、工作内容、权限范围、结构关系与工作环境、工作条件等进行全方位的剖析、描述和记录。职位剖析在人力资源管理中有相当要紧的意义。第一,有了职位剖析之后,每个职务的名字和含义在整个企业中就可以专门化,从而使称呼该职位的用语标准化,在运用中不至于产生混乱。第二,尽管职位剖析是招聘和录用的基础工具,但职位剖析所采集的信息并不只可以用于招聘的录用,在企业人力资源管理中的很多环节都用得上职位剖析的有关信息。

2、职位剖析的内容

职位剖析包括的内容第一取决于职位剖析的目的与作用与功效,有些组织的职位剖析是为了规范新工作的内容;有些是为了对现有工作进行调整和进一步明确,从而拟定适当的奖励规范;还有些是为了对改变工作环境,提升绩效水平。这使得职位剖析的内容与侧重点也会不同。

但,通常意义上,职务都要包括两个内容:一是确定工作的具体特点,即工作描述;二是找出任职职员的各种需要,即工作说明书。工作描述就是要通过工作调查,在获得有关信息的基础上,对工作岗位的名字、性质、任务、工作关系及工作环境等内容做出比较系统的描述,并加以规范化。有了准确、规范的工作描述,就要想到承担该岗位的职员应拥有哪种资格与条件。这就是工作说明书的主要内容。具体包括对任职职员的通常需要,如性别、年龄、工作经验及通常能力等方面的需要;生理需要,如反应、视力等。另外还有心理需要,如判断力、记忆力、语言表达等等。翻看很多企业的工作说明书,虽然洋洋洒洒,内容丰富,但仔细推敲却存在不少问题。譬如职务说明书的格式、语言和内容不规范,给管理导致非常的麻烦;对工作描述的语言比较模糊,或者语言比较空洞,让任职者不知所以然;关键字运用不当,混淆了职务间有什么区别,或将职务和职位混为一谈;设计工作说明书的职员缺少专业水平,使所拟定的工作说明书流于形式等。

3、怎么样拓展职位剖析的工作

对组织确定工作职务的目的、任务或职责、权力、隶属关系、工作条件、任职资格等有关信息进行采集与剖析,以对该职务的工作做出明确规定,并确定完成这一工作所需要的常识技术等资格条件的过程,就是职位剖析。职位剖析的结果是工作描述与工作说明书。

那样,在实质工作中应怎么样进行职位剖析呢?具体讲,职位剖析的过程可以分成四个阶段:筹备阶段、调查阶段、剖析阶段和完成阶段。

1.筹备阶段

在这一阶段,要确定工作剖析的目的是什么,由于从工作的不同侧面都可进行剖析。具体可以在七个不同层次上进行:员工实质在做什么、管理者觉得员工应该做什么、员工觉得他应该做什么和计划做什么、管理者觉得员工将做什么。

2.调查阶段

这一阶段主如果确定调查的办法,对整个工作过程、工作环境、工作内容和员工等主要方面做出全方位调查。

常见的调查办法有:察看法是指人力资源职员对工作活动和行为进行察看并对结果进行记录。其优点是可以获得第一手的资料。但,察看法不可以适用于考虑和判断,即对脑力工作者,是不适用的。访谈法是人力资源管理者就某项工作与从事该项工作的个人或小组、或者上级主管、或过去的在岗职员就工作内容和需要进行交流与讨论。其优点是既可以获得工作对体力方面的需要,也可以获得脑力与其他不容易察看到的信息。不足之处是被访谈者对访谈目的总是持怀疑态度。回答问题时会有所保留,致使信息失真。日记法是指人力资源管理亲自体验工作,把天天的工作以日记的形式记录下来。其优点是可以熟知和学会工作需要的第一手资料,缺点是太浪费时间、只合适于容易的工作。问卷调查法以问卷调查表的形式,来采集关于职员实行工作任务的状况。这种办法在职位剖析中用最广,其优点是迅速、有效并且成本低,可以在大范围内对所有职员进行调查,调查结果可以用计算机处置。但用这种办法时,对问卷的设计需要较高,问卷设计者应拥有肯定的经验和方法。

3.剖析阶段

主要任务是对有关工作特点和员工特点的调查进行深入全方位的概要剖析。所使用的各种剖析办法都各有长短,对不一样的岗位或不一样的目的应使用不一样的办法。

4.完成阶段

在这一最后阶段,要将剖析的结果写成书面材料,即撰写成工作描述和工作说明书,并提交给有关部门。

可见,职位剖析在人力资源管理中用途重大。只有对我们的进步有了解的预期的企业,才能取得高效益。但国内现在,真的看重职位剖析的企业却不多。据悉,很多企业都没进行过职位剖析,甚至不知晓职位剖析是何物。伴随中国加入WTO,中国企业面临的将是激烈的全球化角逐。在以人为本的角逐年代,人力资源管理工作非常重要。而工作岗位的设置科学与否,又将直接影响一个企业的人力资源管理工作的效率和科学性。

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